Garantie: Uw zekerheid, onze prioriteit
Bij WrapSquare staan kwaliteit en klanttevredenheid voorop. Daarom bieden we een uitgebreide garantie op onze hoogwaardige folies. Lees verder om te begrijpen wat onze garantie inhoudt. We zijn er trots op u gemoedsrust te bieden, zodat u met vertrouwen kunt genieten van uw vernieuwde interieur.
Algemene Voorwaarden WrapSquare
1. Bedrijfsgegevens
WrapSquare
KvK-nummer: 83106197
Contact: info@wrapsquare.nl | +31 6 33 19 74 17
2. Diensten en Offertes
WrapSquare biedt diensten aan op het gebied van keukenwrapping, werkbladwrapping, meubelwrapping en interieurwrapping.
Alle prijzen zijn inclusief BTW en worden vastgelegd in een vrijblijvende offerte. Offertes hebben een geldigheidsduur van 30 dagen, tenzij anders vermeld.
3. Betalingsvoorwaarden
3.1 Bij akkoord op de offerte kan een aanbetaling worden gevraagd. De afspraak wordt pas definitief ingepland na ontvangst van deze aanbetaling.
3.2 Het resterende bedrag dient direct na afronding van de werkzaamheden te worden voldaan.
3.3 Betaling kan plaatsvinden via bankoverschrijving of andere overeengekomen betaalmethoden.
3.4 Omdat folies speciaal voor de klant worden besteld, is een aanbetaling niet restitueerbaar bij annulering.
4. Annulering en Wijzigingen
4.1 Annulering na akkoord op de offerte is mogelijk, maar de aanbetaling wordt niet terugbetaald.
4.2 Indien de klant na bestelling van de folie een andere kleur of afwerking wenst, kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.
5. Uitvoering en Planning
5.1 De werkzaamheden worden uitgevoerd op locatie bij de klant. De meeste projecten worden binnen 1 à 2 dagen afgerond, afhankelijk van de omvang.
5.2 De exacte planning wordt vooraf afgestemd. Aan opgegeven tijden en duur kunnen geen rechten worden ontleend.
5.3 De klant is verantwoordelijk voor het correct voorbereiden van de ruimte volgens de verstrekte instructies. Indien dit niet is gebeurd, behoudt WrapSquare zich het recht voor om de werkzaamheden te verplaatsen en eventuele extra kosten in rekening te brengen.
6. Garantie
6.1 Garantie op werkzaamheden
WrapSquare biedt 5 jaar garantie op de door ons uitgevoerde werkzaamheden, waaronder:
-
Loskomende folie, randen of naden
-
Hoeken die niet meer goed hechten
-
Onbedoelde verkleuring of kleurvervaging*
-
Montagefouten
* Het gebruik van agressieve of sterke schoonmaakmiddelen kan verkleuring veroorzaken en kan leiden tot het vervallen van de garantie.
6.2 Intensief gebruikte oppervlakken
Voor intensief gebruikte oppervlakken, waaronder aanrechtbladen, geldt vanwege de hogere belasting een aangepaste garantietermijn van 1 jaar.
Alle overige gewrapte onderdelen vallen onder de 5 jaar garantie, mits bij normaal gebruik en correct onderhoud.
6.3 Wat valt niet onder garantie
De garantie geldt niet bij:
-
Mechanische schade zoals krassen, stoten, snijschade of deuken
-
Hitteschade (bijvoorbeeld door hete pannen of apparaten)
-
Waterschade of langdurige blootstelling aan vocht
-
Gebruik van agressieve, schurende of chemische schoonmaakmiddelen
-
Verkeerd of oneigenlijk gebruik
-
Normale slijtage
-
Schade veroorzaakt door derden of eigen herstelpogingen
6.4 Ondergronden
Garantie is uitsluitend van toepassing wanneer de folie loslaat zonder dat de ondergrond zelf loslaat of beschadigd raakt.
Indien de ondergrond ondeugdelijk blijkt (bijvoorbeeld loslatende verf, fineer of poreus materiaal), kan geen garantie worden verleend.
6.5 Controle en Meldingen
Na afronding van de werkzaamheden vindt een gezamenlijke controle plaats.
Klachten dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld. Meldingen worden zo spoedig mogelijk in behandeling genomen.
7. Aansprakelijkheid
WrapSquare is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of waardevermindering.
De aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het bedrag waarop de garantie van toepassing is.
8. Extra Werkzaamheden
Indien tijdens de uitvoering blijkt dat extra materiaal of aanvullende werkzaamheden nodig zijn, worden eventuele meerkosten vooraf met de klant besproken.
9. Privacy
Persoonsgegevens worden verwerkt conform de geldende privacywetgeving. Zie onze privacyverklaring op de website.
10. Toepasselijk Recht
Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien nodig worden deze voorgelegd aan de bevoegde rechter.